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近日，理工大水運社區老年服務中心的辦公室里暖意融融，接連收到的一面鮮紅錦旗與兩封字跡工整的感謝信，成為了這個冬日里最動人的風景。這些承載著老年居民深厚情誼的“禮物”，不僅是對服務中心工作的高度認可，更生動詮釋了“社區為老、情暖萬家”的服務溫度，為寒冷的冬日注入了陣陣暖流。
12月1日下午三點，服務中心的黃老師帶著兩位同事，拎著剛采購的刀削面，熟門熟路地來到社區南3棟301室——這是他們每月至少四次的固定探訪。屋內，長期臥床的李光生爺爺正靠在床頭，膝蓋患有嚴重關節炎無法下樓的霍光珍奶奶則在一旁等候?？吹焦ぷ魅藛T進門，霍奶奶連忙起身迎接，眼角滿是笑意。令眾人意外的是，這次探訪中，霍奶奶顫巍巍地拿出一面繡著“工作熱情 服務周到 為老服務 溫暖人心”的錦旗?！斑@一年多虧了你們，小到降壓藥、醬油醋，大到夏天的電扇、冬天的暖手袋，全靠你們跑前跑后，連家里壞了的電飯煲都是你們找人修好的?！被裟棠痰脑捳Z樸實無華，卻道出了老兩口最真切的感激。
而在這之前，服務中心已接連收到兩封獨居老人的感謝信。今年78歲的鄭老師是退休大學教師，獨居生活讓她曾一度陷入“吃飯靠外賣、日常靠電話”的單調困境，性格也變得愈發沉默。去年在社區引導下加入服務中心后，她成了文娛活動的“?？汀保簠⒓邮止ぶ谱?、讀書會，還主動擔任了銀齡“志愿者”。在信中，鄭老師說：“這里不僅有歡聲笑語，更讓我找回了被需要的價值，晚年生活再也不孤單了。”
與鄭老師不同，79歲的黃阿姨因嚴重風濕常年被困家中，連下樓曬曬太陽都成奢望。服務中心將她列為“一對一”重點幫扶對象，除了每周定期上門了解飲食起居、陪她聊天解悶，工作人員還特意記下她的用藥清單，每次采購都仔細核對廠家和有效期；得知她頭發長了不方便出門，便聯系志愿者上門理發；就連衛生間漏水、燈泡損壞這類小事，一個電話工作人員就會趕來處理。“你們比我的親人還周到，真是把溫暖送到了我心坎里?！秉S阿姨在信中這句“不是親人勝似親人”的評價，成了對服務最好的褒獎。
面對這些贊譽，服務中心負責人表示：“老人們的認可就是我們最大的動力?！睋榻B，該中心針對社區獨居、失能老人推出的“定制化”服務，已覆蓋20余戶家庭。未來，服務中心將繼續細化服務內容，拓展幫扶范圍，用更有溫度、更精準的舉措，為社區老人筑牢幸福晚年的“守護網”，讓敬老愛老的傳統美德在社區落地生根。
