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近日，楊園街理工大社區(qū)木蘭花老年人服務(wù)中心接到獨(dú)居老人黃阿姨的求助。年近 80 歲的黃阿姨長(zhǎng)年受風(fēng)濕病困擾，關(guān)節(jié)變形導(dǎo)致行動(dòng)不便，連到醫(yī)院開(kāi)具慢性病藥品這樣的日常事務(wù)都難以獨(dú)立完成，情急之下向社區(qū)老年人服務(wù)中心尋求幫助。
接到求助后，社工小黃立即響應(yīng)，第一時(shí)間趕往黃阿姨家中了解具體需求，詳細(xì)記錄藥品名稱、劑量等信息。隨后，小黃迅速前往醫(yī)院代為辦理掛號(hào)、問(wèn)診、取藥等手續(xù)，當(dāng)天就將藥品送到黃阿姨手中，并細(xì)心叮囑用藥注意事項(xiàng)。
據(jù)了解，這已是黃阿姨多次向中心求助。長(zhǎng)久以來(lái)，針對(duì)黃阿姨行動(dòng)不便的實(shí)際困難，社區(qū)老年人服務(wù)中心始終保持快速響應(yīng)機(jī)制，社工團(tuán)隊(duì)每次都及時(shí)上門了解需求、解決問(wèn)題，從代購(gòu)生活用品到陪同就醫(yī)問(wèn)診，用實(shí)際行動(dòng)為獨(dú)居老人筑起溫暖防線。
服務(wù)中心鄭重承諾，將持續(xù)聚焦服務(wù)對(duì)象中特殊老年群體需求，以專業(yè)與溫情為底色，確保養(yǎng)老服務(wù)始終在線、永不缺位。
